Moove Lubricants Limited ("Comma") Kvalitetserklæring

Forord

Comma, som produsent av Original Equipment (OE)-spesifiserte produkter, er forpliktet til å utvikle produkter i samsvar med OE-spesifikasjonen.

Comma er registrert hos Association of the Constructors of European Automobiles (ACEA) gjennom det europeiske kvalitetshåndteringssystemet for motoroljer (European Engine Lubricants Quality Management System – EELQMS) som produsent av OE-spesifiserte produkter, og derfor kan Commas produkter brukes under rutinemessig service uten at det påvirker kjøretøyprodusentens garanti.

I denne garantien er referanser til motorkjøretøy til motorkjøretøy som definert i kommisjonsbestemmelse (EC) nr. 461/2010.

Commas garanti

Commas garanti er kun gjeldende for bruk av Comma-produkter i Norge. Garantien gjelder alle motorkjøretøy, inkludert de som er innenfor sin garantiperiode, som overhales med Comma-produkter kjøpt i Norge.

Comma forplikter seg til og GARANTERER herved at ved dato for deres levering til vår distributør:

• vil alle relevante Comma-produkter møte spesifikasjonen som uttrykt eller avtalt skriftlig; og
• at alle relevante Comma-produkter som uttrykt eller avtalt skriftlig er kompatible med motor, bremser, girkasse eller kjølesystemer i motorkjøretøyer.

Denne Garantien påvirker ikke kjøpers lovbestemte rettigheter.

Garantivilkår

Denne garantien er betinget av at Comma-produkter brukes strengt i samsvar med:

1. 1) anbefalingene som oppførte på www.CommaOil.com; og
2. 2) at kjøretøyet blir vedlikeholdt i tråd med produsentens anbefalte serviceintervaller og regimer. Denne garantien er også betinget av at ingen av ekskluderingene oppført nedenfor gjelder.

Denne garantien er også betinget av at ingen av ekskluderingene oppført nedenfor gjelder.

Slik bruker du garantien

1) Når du oppdager en skade (men ikke senere enn 21 dager fra den datoen skaden oppdages og innen seks måneder etter at skaden har inntruffet), ring Commas kundeservice på +44 (0)1474 564 311.

2) Tillat en Comma-representant og en gjensidig utnevnt skjønnsperson/mekaniker å undersøke bilen og servicehistorikken (hvis aktuelt) for å fastslå omfanget av skaden. Kjøpsbevis er nødvendig for å bekrefte at Comma-produktet som dekkes av denne garantien var i bruk.

3) Tillat en Comma-representant å hente ut en relevant motorolje-, girolje-, kjølevæske- eller bremsevæskeanalyseprøve uten kostnader for deg for å avklare årsaken til utstyrssvikten.

4) En fullstendig rapport, med resultatet, vil bli sendt tilbake til deg innen rimelig tid.

Denne garantien omfatter ikke:

• Comma-produkter som er modifisert utenfor OEMs originalspesifikasjon.
• Comma-produkter som har blitt brukt på en måte som ikke er i overholdelse med noen standarder, vilkår, instruksjoner eller spesifikasjoner som har blitt levert med slikt produkt, eller ellers kunne rimelig forutsett.
• Comma-produkter som har blitt skjødesløst brukt, eller som har blitt brukt for annet formål enn deres originale oppgitte formål.
• Comma-produkter som har blitt brukt sammen med eller blandet med andre produkter eller tilsetningsstoffer som ikke er godkjent for bruk av Comma.
• Svikt eller skade på utstyr på grunn av en eksisterende tilstand eller som ellers ikke er relatert til bruk av Comma-produkter.
• Skade forårsaket av normal slitasje på utstyr (og reparasjon på, eller bytte av, utstyr til den grad reparasjon eller bytte er relatert til skade som består av eller kommer fra normal slitasje).
• Alle krav som gjelder skade på motor, bremser, girkasse eller kjølevæskesystemet som skyldes at Comma-produktet ikke oppfyller spesifikasjonen som er hevdet eller avtalt, men som ikke er bevist, støttet eller bekreftet av en gjensidig utnevnt takstmann eller ingeniør.

Hvis noen bestemmelser i denne garantien anses som ulovlig, ugyldig eller ikke kan underbygges gjennom lover eller regler, skal alle andre vilkår og betingelser i denne garantien uansett forbli i effekt.